投诉编号：【62032】 投诉时间：2014-07-25 16:23 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
从购车一星期后发现问题，4S店给予换皮带发动机后未能解决问题，要求厂家换车，现今两个月了，厂家一直不予理会，也未能给出解决方案。上千名消费者都在投诉，说明我们不是车黑，谁愿意没事找气生呢？强烈要求厂家给予答复，解决问题。
东风雪铁龙厂家回复：该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性，已对该车实施相应噪音优化方案，目前客户正在观察使用中，同意有需求随时与东风雪铁龙联系。
