一汽奔腾X80前挡风玻璃无故开裂

情况是这样的：本月11日发现前挡风玻璃左下角处出现裂纹，因是无故出现这种状况，我们便与本地供应商联系（新疆阿克苏市没有奔腾汽车4S店，只有奔腾汽车销售点），销售点的人拍照并检验后答付如下：虽玻璃表面没有任何击打、碰撞痕迹，但因为贴过膜，所以不在保修范围。后经联系奔腾汽车售后4008888080，新疆巴州腾运4S店（距本市500公里）与我们取得了联系，答付如下：他们通过阿克苏市祥云汽车销售部发过去的车玻璃相片断定玻璃是因外力作用造成的破裂，说是石头子蹦的，不予以赔付。但是如果说是石子蹦的，或者是外力击打的，不光从外面摸不出来，连凹坑都没有，裂纹处非常光滑，根本没有外物抨击的痕迹，后来我们在本地找了两名资深修理人员进行确认，发现前挡风玻璃的裂缝均在内层，外层玻璃并无任何损伤，玻璃是从里面裂的，根本不是蹦的。后来我们又找他们，销售部找了一个卖汽车玻璃的人看了看，说肯定是东西碰的，问他是外面东西碰的为什么没有一点痕迹，他又说不清楚。