投诉编号：【57273】 投诉时间：2014-06-05 10:03 投诉品牌：一汽奔腾 投诉车系：奔腾X80 投诉车型：2013款 2.0L 自动 舒适型
提车快一个月了车辆很满意，就是今天不小心把钥匙掉地上了，立马两半了，是里面的一个塑料扣件断了，起初拿到钥匙的时候就觉的很轻，松垮垮的，没想到今天就这样了。希望一汽能关注汽车钥匙等小方面。想这样的情况4S店应该免费修理。
一汽奔腾厂家回复：1.15：20分我店服务主管电话联系客户王先生，得知客户钥匙以前有松动情况。我店得知此情况后邀约客户进店进行免费处理，客户表示同意。
