一汽奔腾X80车辆无法上牌

一汽奔腾厂家回复：2014-6-616:33:15回访客户，客户表示我现在不要求换车，我现在要求的是退车并且要赔偿相应的损失。与#甘肃西北于经理联系，告知客户情况，等待下次反馈。2014-6-1013:13:58#甘肃西北汽车销售有限公司该客户从我店二级敦煌经销店购买的车辆，挂牌时车管所告知此车架号被打磨处理过，没法挂牌，并且当地车管所出具了相关证明，二网经销商将证明材料寄到我店，我店俞经理即刻寄到厂家，厂家相关部门表示没见过此类情况，需要请示领导，在此期间我店没法给客户回答处理结果，导致客户情绪激动！后来俞经理接到厂家通知，同意换车，当我店与客户沟通时客户表示不同意，要求退车，经协商我店答应了客户要求，同意退车，目前客户怀疑车辆非一汽厂家生产，不但要求退车，并且已起诉，要求索赔60万元损失费，我店请求客服人员配合联系厂家相关部门，请尽快出具能证明该车辆是一汽厂家生产的相关证明材料，并及时与俞经理沟通。此投诉暂时终结。