投诉编号：【57835】 投诉时间：2014-06-11 12:38 投诉品牌：一汽奔腾 投诉车系：奔腾X80 投诉车型：2013款 2.0L 自动 舒适型
1、汽车钥匙在使用中发热明显。2、奔腾x80汽车钥匙做工太差，新车购回之后就发现钥匙整体很松散，分量也很轻，用久之后就时常脱落成上下两部分，从分开之处可以看出，钥匙两部分之间主要依靠1毫米左右的一个小钩进行连接，其他部位的榫卯之间间隙很大，几乎不起任何紧固作用，强烈要求召回处理。
一汽奔腾厂家回复：经销商反馈：1.客户车辆其中一把钥匙（钥匙头与遥控器分开），前期未到店处理过。2.此次技术总监刘利锋负责处理（电话沟通进店），检查以及维修或更换钥匙头。3.客户同意进店检查以及维修处理。
