斯柯达昊锐D挡行驶中突然熄火

投诉编号:【61260】 投诉时间:2014-07-16 15:56 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 2.0TSI 自动 尊雅版

投诉内容:

2014年1月24日提车后,在当年3月12日转弯行驶时出现突然熄火,电池灯亮起!2014年3月15日,慢速行驶时,再次突然熄火!电池灯亮起!之后又有2次同类现象!2014年7月3日,红绿灯起步再次突然熄火!电池灯亮起!2014年7月10日,红绿灯起步再次突然熄火!电池灯亮起!开去4S店检查,没有发现问题!但问题又是确确实实存在!真不知道未来什么时候会继续出现,如果在高速上出现就麻烦了!2014年7月16日,又是在行驶中突然熄火!害怕再次出现熄火导致安全事故发生。忐忑中投诉,实际是在求救,希望上海大众重视,勿置人于生死之地。同时另一问题是:主驾玻璃升降出现刺耳异响,提车10天左右更换了配件,之后一碰到下雨天就出现这种杂音!

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示满意;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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