投诉编号:【60993】 投诉时间:2014-07-13 22:38 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 尊雅版
冷却液水泵漏,在刚过质保期出现,自己买冷却液添加,现在每三个月由最高刻度线下到最低刻度线。去外面修理厂检查过,说是原厂配件质量缺陷,新车型都换了配件就没这问题了。平面轴承故障:转向异响,是普遍现象,4s或者维修店都很多反馈。这个已经自费在外面修理厂搞定。油水分离器故障:质保期内维修过一次,现在出了质保期问题严重了,基本3000公里机油尺到最低刻度。现在出了保修期,厂商又不负责了。刹车啸叫:刹车片问题,买车第一天就有,被告知磨合完就好。现在磨合了6万公里了还是这样,下雨天或冬天刚开车就有这问题。总结:上述问题查过属于这个车型通病,现在4S和厂商互相推诿,厂商要求4S的报告,4S说出了质保期不管。总而言之,通病问题都没正大光明的召回过,斯柯达的服务质量很差,或者厂商设计的的这车使用寿命就2年,2年质保期刚过,什么问题都来了。这车一点都不省心。
斯柯达厂家回复:客户手机无法接通,无法联系客户处理。