投诉编号:【60620】 投诉时间:2014-07-09 13:15 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
今年6月份购得C4L1.8自动智驱版劲享型,提车没几天我爱人同事帮忙试车,汽车加速过程中出现呼噜呼噜的声音,随后到4s店让师傅试车,师傅说这声音是正常的,我也就没在意了。过了一个多月,我同事开我车,同样在加速到30,40的时候发动机呼噜声大起,同事说这声音不对,很难听。尤其在空调打开的情况下声音更明显,好几个同事都说这声音不是正常的。希望厂家不要回避此问题,给车友一个满意的解决方案。
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。