上海大众途观发动机行驶时突然熄火

投诉编号:【59527】 投诉时间:2014-06-26 21:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 四驱 豪华型

投诉内容:

6月25日下午5时遇红绿灯突然熄火,显示电瓶灯亮。再次点火启动后行驶100米左右EPC灯亮,发动机抖动无力,没多久就能正常行驶但EPC灯长亮,此时行驶在快速路上考虑到故障灯长亮就马上就近出口下来靠路边停车关闭发动机。(大概行驶里程为一公里左右),然后再次点火却无法启动,过十分钟左右再次启动却马上熄火(显示电瓶灯亮)。然后联系拖车把车拖到4S店进行检查诊断显示为发动机转速传感器故障。6月26日对传感器进行跟换,电脑显示正常,然后4S店出去试车情况正常,我就开车回家,驶出4S店200米左右又突然熄火,再次点火启动后立即熄火。在维修时我又发现该车后驱油封有渗油现象,该车在3月份进行二保时发现发动机与曲轴处渗油(4月5日进行维修)、发动机盖等多处渗油(当场更换油气分离器)。目前该车的行驶里程为13607公里。

投诉回复:

上海大众厂家回复:已电话与客户沟通,邀约客户进站当面协商,客户认可。

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