投诉编号:【58663】 投诉时间:2014-06-18 17:08 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国V
本车从2014年3月17日开始到5月20日共发生4次电瓶馈电无法启动故障,每次停放不超过一周时间。已经更换过4次电瓶,并返回北京现代总厂进行检测,依然没能彻底解决问题。2014年5月20日,北京现代承诺给予无条件退车服务,并给与一定经济补偿。但是直至2014年6.16日厂方还不给解决方案。2014年6月17日北京现代反悔并不承认其说过退车一事。
北京现代厂家回复:经过特约店检查,车辆不存在质量问题。同时客户自己停放6天测试,特约店停放10天(以及不间断检查)车辆没有发生亏电不着车情况,也不存在漏电或电瓶质量问题。初步分析该车的亏电不着车与客户用车习惯有关,例如下车后忘了关车门或车灯等用电器,导致电瓶亏电引发不着车。提醒车主:下车后注意关闭车灯,确认车门和后备箱的锁止情况,客户可以通过按遥控器锁门时观察双闪灯是否亮起来确认车门关闭。
北京现代iX35主驾驶底下发现严重异响2014-06-09车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV
北京现代iX35锁车后亏电现象2014-05-28车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国V
北京现代iX35轮胎靠近轮毂处有均匀龟裂细纹2014-05-26车型:2012款 2.0L 自动 两驱 精英版 GLS
北京现代iX35发动机漏油2014-05-23车型:2012款 2.0L 自动 两驱 精英版 GLS
北京现代iX35车子停了4天完全没电无法启动2014-05-16车型:2013款 2.0L 自动 四驱 舒适型GL 国V
北京现代iX35停了几天后全车无电车门都打不开2014-05-11车型:2013款 2.0L 自动 四驱 智能型GLS 国IV