北京现代iX35轮胎靠近轮毂处有均匀龟裂细纹

投诉编号:【56434】 投诉时间:2014-05-26 11:02 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2012款 2.0L 自动 两驱 精英版 GLS

投诉内容:

不到两年,24000公里,两只前胎出现裂纹,在轮胎靠近轮毂处横向均匀布满细裂纹,4s技工告知未见过这种情况,肯定是有问题用在前轮十分危险,但4s工作人员告知轮胎质保3个月,已经过保。但是我看了小区内不下50台车子,新旧轮胎,包括台面快磨平的,都未见轮胎侧壁老化性裂纹。而且我的车子只有前胎老化,后台正常。不知这种情况算不算质量问题,能要求索赔吗?

投诉回复:

锦湖轮胎厂家回复:经我司人员鉴定客户轮胎故障为长期低气压行驶造成的,并非质量问题,不在我司理赔范围内。

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