投诉编号:【55172】 投诉时间:2014-05-11 15:43 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 四驱 智能型GLS 国IV
我的车出现了三次上述故障。第一次停了几天(记不大清楚了,大约五天),全车无电,车门都打不开。四S店叫我自己帮燃后开去检查,检查结果是无任何问题。第二次停了五天后,又出现上述故障,开到四S店充电8小时后,第二天开回。第三次停了一周(第二次充电后我故意试一试)后,昨天我去开车,又全车无电。今天上午我开到四S店,检查的结果是电瓶电压不足,其它一切正常。我要求更换电瓶,四S店说电瓶是好的,充得起电,我明确提出是电瓶的蓄电能力差了,四S店说我停的时间长了,停两三天、三四天后无事也要开出来转一趟。我认为,他们的说法不正确,是车子本身有质量问题。特此投诉,请调查受理!
北京现代厂家回复:已更换部件,客户表示最近车辆使用正常,没有出现问题,客户满意。
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