投诉编号:【54594】 投诉时间:2014-05-04 15:58 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 舒适型GL 国IV

我的漏电情况:第一次:新车北京现代IX352.0智能,2014年3月25号提的车,4月12号-17号出差6天车子没动,18号早上发现发动不了,但是车门能打开,当天就叫了4S店的售后服务救援车来搭了下电,启动之后马上赶到4S店做电瓶检测,在4S店冲了3个小时候的电,充满之后做了检测,4S店给出的结果是电瓶没问题,不给换电瓶,我说我今天是再你们4S店充满电的,我直接开回家就不动它,再放六天试试看,看看能不能发动。第二次:接上一次,4月19号-24号再次出差6天没动车子,25号发动不了,连车门都开不开,再次叫4S店的售后服务救援车来搭了下电,再次去4S店做电瓶检测,还是说电瓶没问题,强烈要求换电瓶,和售后的工作人员大吵了一次,最后他们说把我的新电瓶留几天放在4S店做检测,暂时给我换了个旧电瓶在用,等待北京总公司那边的给出最终的检测数据,让我过几天去4S店等待结果。4月30日今天再次去4S店沟通,他妈的检测出来还是说没问题,还是不给我换电瓶,售后维修部负责人说,重新把我原来的新电瓶换上,再开回家试6天,如果发现第三次发动不了,就帮我向北京厂家申请换电池,还说他们也没办法,检测不出电瓶的毛病,北京厂家是不会答应换电瓶的,电瓶装在车上也检测不出漏电,电瓶卸下放4S店也没检测出漏电情况,最后负责人自己分析了下,有可能确实是电瓶本事存储有问题,电瓶是可以充电,是可以存电,但是就像电瓶车一样,大家应该知道电瓶车的电瓶,电瓶用久了,用是可以用,也可以充进点,但是它的存储量就不行了,存储量有问题,用久了的电瓶车电瓶充一次电就只能跑很少的路一会就没电了,所有很有可能现代的某些电瓶生产的时候本身就有问题。截止今日还没有解决我的电瓶问题,太浪费时间了!
北京现代厂家回复:更换部件,故障排除,客户满意。
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