投诉编号:【57639】 投诉时间:2014-06-09 17:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 智能型GLS 国IV
再颠簸路上行驶,主驾驶底下有时发现严重异响,2月份的时候去上海通现4S店检测,现场去试车,没试出来,通现4S店说找不出原因,就不了了知了,今天6月9号,早上我去杨浦区军工路上有颠簸,速度在40码左右,出现主驾驶底下听到严重异响,到了11点左右去罗山路地面有点凹凸不平速度在40码左右,主驾驶底下又听到严重异响。然后1点左右我把车开到上海通现4S店,让他们检查,现场试车,通现4S店让他们维修主管来陪我试车,他一车就把副驾驶椅子放倒,躺在副驾驶上开始玩手机,然后我们就开始到颠簸路试车,第一次试的时候,底盘没响,调过头再试一次,然后主驾驶底下听到严重异响,我问他听到了嘛,他拿着手机躺在副驾驶,说听到了,然后我们再调过头,再试一次,又听到主驾驶底下异响,我们回到4S店,他找了几个人看看,他自己却蹬在那里玩手机,车吊起来,他一眼也没看看车底盘。后来那个几人找找,把螺丝紧紧,也没找出原因,让我开车再试一次,那个维修主管坐到副驾驶上又玩手机又打电话聊天,我们再在路上试了两次,只有一次底盘底下发现异响,我们回到4S店,他下来车人就不见了,后来我叫那几个人再过来看看,车吊起来还是找不到原因。对现代公司,对上海通现4S店失望透底,花了近20多万买来的车,没开几个月发现这样严重的问题,难道韩国车真他妈的棒子货
北京现代厂家回复:经过了解,该车经过检查没有异响,该客户所反映响声是他在乡村非常颠簸的路上,可以说将人颠起来非正常道路上行驶有响声。
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