长安福特福克斯变速箱发出异响伴随抖动

投诉编号:【57587】 投诉时间:2014-06-09 10:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢

投诉内容:

新车买来开了一万多公里就出现变速箱莫名其妙异响,一档换二档任何路况下都会发生抖动,且低速时跟车还会托档并且车内能听到变速箱发出的金属打齿声音,抖动相当严重,现在上坡遇到减速带就会一直抖动并且伴随异响。已经多次向4s店投诉得到的答复都是厂家说正常不予解决,希望相关部门机构出来督促长安福特解决问题,拿出可行实际的解决方案,而不是一再推诿责任坑害我们消费者!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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