长安福特福克斯变速箱漏油

投诉编号:【57492】 投诉时间:2014-06-07 22:13 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

汽车行驶了10500公里,今天去检查右后避震是否有异响,无意中发现变速箱有漏油痕迹,上面有两个油滴,我3月15号左右做的2次保养时,4s店没有告诉我漏油,但从漏油痕迹看,明显是漏了比较长时间的。今天4s店工作人员听我说有漏油后,擦掉油滴后,一开始告诉我是变速箱油过多了,我不能接受这样的解析。后来我向服务专员和技术主管反映后,说是更换油封,要2天时间时。换油封是一个彻底的解决方法么,我不知道,如果出了3年保修期,还是存在同样的问题,怎么办呢?看来也是消费者无奈地接受了。我希望福特能召回,或延长保修时间。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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