长安福特福克斯掉漆了

2013年8月8号，买的车，2014年6月6号发现掉漆，（两个日子不错，但是很悲催）现在不到一年就出现了掉漆现象，后备箱较为严重，北京中进万国4S店说是由于鸟粪腐蚀造成的，（我感觉不像是鸟粪造成的，因为漆面是先起泡，然后脱落的，很像是喷漆前铁板没清洗干净的原因）不是车漆质量问题，可是我的车每天都开，如果有鸟粪掉在车上，我一定会擦洗掉的，应该鸟粪在漆面停留时间不会超过十二小时，我问福特客服电话人员：鸟粪停留在车漆上多长时间才不会对漆造成伤害。客服不能回答。我问客服：漆面抵抗不了鸟粪12小时腐蚀，是不是质量问题？客服不能回答。就是说鸟粪造成的掉漆，不是车漆质量问题，不能免费维修。