上海大众朗逸车窗升降器故障及车门漏水

投诉编号:【56141】 投诉时间:2014-05-22 09:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 手动 品雅版

投诉内容:

车子不到3年,不到20000公里,升降器换了两个,车门进水。设计存在严重缺陷,不该进水的地方进水,该出水的地方不出水,用一层防水膜,只要一维修就会漏水。一般的车玻璃都有防水胶条,而朗逸却采用凹槽设计,太多的水沿着玻璃进到门里把升降器的钢丝浸泡,时间一长钢丝就会生锈,然后就是断。再换升降器。不是升降器的做工不精、材料不好,而是设计师脑子进水了,不经过实践的检验就盲目投产,强烈要求大众免费更换升降器和防水膜或换成和帕萨特一样的门板,彻底解决这一问题。

投诉回复:

上海大众厂家回复:联系用户沟通,用户说他已自行在外修复,只是来提个意见。已沟通答应用户该问题如来我们4S维修可优惠处理。

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