投诉编号:【56103】 投诉时间:2014-05-21 19:03 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 自动 风尚版
我是2013年5月29号武汉车展订的车,3000多做的首保,今年二月份7200KM做的二保,加的嘉实多极护5W-30全合成机油,车子跑的少,到现在只到9200KM,昨天发现机油在机油尺MIN以上三分之一处,到4S咨询说什么是正常范围,与我的驾驶习惯,路况等等有关系,就是补充到了标准位置,简直是敷衍塞责,忽悠车主,转移责任,我也打听了其他新朗逸车主,都是2013新款朗逸自动风尚版,都有这种情况,本人很爱护车,从不激烈驾驶车,各汽车论坛都有车友反应大众朗逸改款EA211发动机有烧机油现象,可4S店就说正常范围内,我想如果是他们的车就不会这样说了,所以有劳贵站为我做主,麻烦了。谢谢。
上海大众厂家回复:与客户达成一致处理意见。