东风悦达起亚智跑一挡以及倒挡非常难挂

我于2014年4月21日购买起亚智跑（品牌型号起亚牌YQZ6442)2014款手动GL版，买车不到1000公里就发现这个问题，智跑2014款手动GL款，一档以及倒档非常难挂。有时候很好挂，有时候超级难挂。（大部分时间很难挂，只有运气来了才有那么几次好挂）去了当地4S店，也没有说为什么这么难挂，4S店的维修人员说是智跑都这样，正常现象。我对此说法表示严重质疑，任何车的档位难挂绝对不会是正常现象，请厂家拿出解决方案。