东风悦达起亚智跑发动机汽缸漏防冻液

投诉编号:【53709】 投诉时间:2014-04-17 21:47 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2012款 2.0L 自动 四驱 GLS

投诉内容:

2012年初购买东风起亚智跑车一台,今年初发现怠速不稳发动机缺缸排气管冒白烟等症状.送到购车的长春新鸿达4S店检查,发现气缸漏进防冻液,怀疑气缸垫损坏,4S店免费更换气缸垫后故障依旧。遂再次拆解发动机,判断为气缸盖有砂眼.我要求换发动机,但4S店只同意更换气缸盖总成,勉强同意后上报总厂,这次总厂竟然以各种霸王条款及理由推脱不予索赔。对于东风悦达起亚这种置消费者权益及新汽车三包法与不顾的行为十分气愤。爱车已在店里十几天了,至今没有给出明确的解决方案。汽车仅累计行驶一万六千公里.

投诉回复:

厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。如用户有需要,可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000。

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