投诉编号：【55639】 投诉时间：2014-05-16 18:12 投诉品牌：一汽奔腾 投诉车系：奔腾B70 投诉车型：2010款 2.0 手动 舒适型
我于2011年1月购车，购车后空调制冷效果一直不怎样，于2012年5月更换过空调压缩机，刚开始制冷效果勉强还行，时间久了就不怎样了，也就是说空调要开久才有冷的感觉，到2014年3月就完全不制冷了，到4S店去检查说是蒸发器内部渗漏，压缩机总成不工作，车窗电动升降有问题，所以要换空调压缩机，并且不保修，答案是己过三年，对于这样的问题，我想厂家己经接到过N多的投诉电话，既然是质量不过关的问题，为何不保修时间久点呢，况且我中间是有更换过空调压缩机的，保修期为何不以后一次的更换时间算呢，以购车之日起开始算，这样受伤不是车主吗？
一汽奔腾厂家回复：东莞市中昌汽车维修有限公司反馈如下，1.2014年5月19日下午客户打电话到本店咨询空调系统三包相关政策，本店工作人员已详细向客户解释相关三包政策，客户不接受态度很恶劣。市场部反馈：市场部已经了解该客户车辆问题及处理结果，已经告知客户三包相关规定，对于客户的无理要求，建议经销店对该客户动向留意，如有任何过激行为及时上报，此单终结。
