投诉编号：【51069】 投诉时间：2014-03-13 13:03 投诉品牌：一汽奔腾 投诉车系：奔腾B70 投诉车型：2012款 1.8L 自动 时尚型
2013年5月购买一辆一汽奔腾B70，截止到2014年2月20日行驶15000多公里，已保养三次，维护多次，2013年夏天最热的时候，空调不制冷了，到4S店检测压缩机的一个接头松了，面里塞进些铜丝，4S店答复都是这样维护的。四个门锁到第三次保养换了两个，都是发异响。保养了三次天窗修了三个，到现在还是响，一开始是过颠簸路时咯吱响，第一次保养时进行维护，师傅说是装配的问题，整车顶都拆了，修了后咯吱声没了，可是又出现了滋滋的响声，第二次保养拉着师傅转了二三十公里，师傅说天窗有个地方磨着，掰掰就行，但是开开还是响，第三次保养还是修天窗，拆了装，装了拆弄了一下午，修到下了班，现在开着还是响。想不通同样都是一汽生产的，为什么一汽奥迪、一汽大从这样的合资车没有问题，自主车问题就这么多呢，是管理的问题，还是技术的问题？现在换的右后门锁又坏了。李总理都说了中国装备质量等做了承诺，为什么还有问题？真要总理的承诺落空吗？
一汽奔腾厂家回复：2014-3-148:48:47根据潍坊市广潍进口汽车修理厂反馈，服务顾问王国涛跟客户联系，客户电话未接。3月14号上午8点，王国涛联系客户，首先对客户车辆出现的问题，给客户带来的不便表示歉意，同事询问车辆问题。车主表示现在车辆不响，等问题出现时再预约进站，服务顾问解释到时会有技术总监车间主管共同排查，确保一次性解决问题，客户满意。
