上海大众途安发动机抖动

投诉编号:【54294】 投诉时间:2014-04-28 15:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座

投诉内容:

2011年7月构车,之后又召回更换变速器配件。更换后,出现严重的脱档,抖动,严重时断油现象,在高速公路行驶有较大安全隐患。作为世界汽车巨头,车辆出现这样的问题,大众4S店接待人员居然将责任推脱给客户。大众质量问题,未能根除,之后的风险巨大。强烈要求国家就大众dsg跟踪调查,上海大众彻底解决dsg问题。大众出现这样的情况,客户投诉无门,买了车,就是有爹生没娘养的,售后问题极其严重。望解决

投诉回复:

上海大众厂家回复:经销商已通知客户,告知配件到货后通知其来站更换。客户现表示接受。

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