上海大众途观座椅开裂以次充好

本人于2012年1月购买上海大众1.8T途观菁英版两驱，厂家宣传全车真皮座椅，但是在13年底发现主驾驶位置侧面的皮子开裂，后与大连万海大众4s店联系索陪事宜，并于13年12月免费更换，但最近发现更换的皮子在同样的位置又开裂了，从13年底换完才过去四个多月再次发生重复问题，2014年4月17日去4s沟通他们的答复是：只有身体接触部分才是真皮！别的部分不是真皮！我的车已过两年质保期不予更换。对待上海大众这样以次充好，假冒伪劣坑骗消费者的行为恳求有关部门领导给消费者主持公道！我也没有什么过分要求：只要求更换质量有保证的全车真皮座椅！向消费者道歉！