投诉编号:【53368】 投诉时间:2014-04-13 01:45 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.4 舒适型
2012年9月购车,至今也就是不足两年的时间,2014年4月初发现尾牙速度在60以上出现嗡嗡的响声,速度越高声音越大,上高速后变是更响,原本以为是小问题,在附近问了维修的师傅,人家说可能是尾牙的问题,我就上4s店检测,结果的确是这个问题,上次保养时间是2013年1月份,里程17000公里,这期间有10多个月的时间我才跑了五六千公里,至今车辆里程24500公里,原因是我出了事,车子一直在老家放着,没有开动,也没有保养,最近回来后发现这个问题,回到深圳找4s店检测后,说我已不在保内,理由是我没有正常保养,就算不开,6个月也要保养一次,所以不保,我想请问,一个车才两万多公里就能出现这样的问题,你这车是不是是水做的还是铁做的?你说我没有正常保养,我放着不开那也是我的事,再说了,我是出事了,所以才车放在那没人开呀,有哪个人会没事愿意把车放那烂的吗?之前买的小康出问题人家立马也给解决呀,哪像五菱这售后也太差了吧,之前大把朋友说五菱怎么怎么好,我也是买朋友的介绍选择了五菱,现在在我看来也不过如此,售后差也无所谓,你这车质量更差,车是泥巴做的吗?两万多公里就坏尾牙?买你这车有何用?让买五菱的车主安心何在?安全性何在?公道自在人心,希望更多的人认清,买车前一定要选好,不仅仅是看售后,一定得看这车的质量,销售员吹的天花乱坠也没用。发此贴不仅仅是为了自己,也是为了他人,大家买车前一定得选择好,选择比行动更重要这句话现在才发现说得太对了,五菱厂家,希望你能给个合理得解释,群众得眼睛是雪亮的。
厂家回复:服务中心已处理好用户车辆问题,用户满意.