投诉编号:【53227】 投诉时间:2014-04-10 20:59 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版
3月份接东风雪铁龙4S店通知,解决发动异响问题,4S解决方案是升级ECU,结果如下:1、升级后,由4S店开回住所,因是城区道路,在0-60KM区间内,缓慢加速,发动机异响的确有所缓解,2、4月6号,由深圳开车至东莞全程高速,加油急促一点,发动异响依然明显,与之前相比无改善,3、4月6号,在高速变道时,加油提速,结果速度提升极为缓慢,当时时速在100KM左右,造成差点被后面的车辆追尾,此时,本人并未觉得是ECU程序问题(后面的车辆为载货2T的小四轮货车),在东莞的国道上行驶时,也由于变道提速极慢的原因,差一点被后面的大货车追尾,而这种情况在ECU未升级前是从没有发生过的,4、4-9号,本人从深圳至珠海,全程高速,时速在100KM时,加油,速度上不来,只能听到发动机嘶吼,比未升级前差太远,此时,本人怀疑是ECU升级后的问题5、4-10号,本人将车开到4S店,维修技师亲自体验时速100KM时的加油提速,证实我所言属实。发动机异响在低速时依然存在,异响明显;6、升级ECU以后,在高速不堵车、匀速100KM时速行驶时,油耗由升级前的6L左右变为升级后的7.4L,市区60公里时速,油耗在13-19L之间。我想了解的是:1、原厂升级ECU难道没有经过验证??拿我们来做实验??2、ECU升级后,异响未解决,油耗反而增加了,转速表基本是显示80015002200的转速,再猛加油,就是3000多转,中间的转速区间去哪里了???4000转的转速都见不到了,那我的发动积炭以后由你们来永远维护是不是?是不是每天再发给我一点油补??3、ECU升级后,100KM时速加油后,为什么速度很难提升上去??而未升级前是很容易的4、提速不上去,至少造成我的生命安全三次大危险,如果是这样,还不如给我还原成出厂的ECU,至少我的生命不会被东风雪铁龙原厂害掉。
东风雪铁龙厂家回复:已知悉,正在处理中。