投诉编号:【53150】 投诉时间:2014-04-09 20:56 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.6 手动 逸俊版
2011年四月份买的车,去年刚过保就出现车速指针灯经常无故不亮,时好时坏,晚上开车完全不知道车速是多少,很不安全。网上查了有同样问题的车主还不在少数,应该是产品质量上有安全缺陷,为什么不主动招回,大众斯柯达不闻不问,无视消费者。
厂家回复:1、经核实,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;2、经销商已联系客户解释说明,客户未能认同;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。