投诉编号:【53017】 投诉时间:2014-04-07 23:33 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.6 手动 逸俊版
我11年购买的10版明锐1.6MT,很少开,目前只开了1万7㎞,最近仪表指针灯出现闪烁,今天开始干脆不亮,4S小妹认为时间过保了,一概不负责。上了各汽车论坛一看,原来这是明锐的通病,倒霉的不止我一个,有的在质保内坏掉的4S给换了仪表盘,很多都是像我一样刚刚过保就坏了,全国的4S一样黑,回复都是要求车主自费。我想既然是通病,厂家有义务负责到底。希望广大明锐车主积极响应,一起讨回这个公道。
厂家回复:1、经核实,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;2、经销商已联系客户解释说明,并邀请客户进站进一步检测,客户表示将抽空前往;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。