东风本田思域发动机剁菜式异响

投诉编号:【53092】 投诉时间:2014-04-08 22:40 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2013款 1.8L 自动 十周年纪念舒适版

投诉内容:

新车提回来,就发现有异响,后来也没在意,大约十天后到4s店贴膜的时候问原因,之前检测人员讲没有任何问题,等过了一会,4s店讲有问题(在热车之后),他们承认有异响,售后经理讲要换张紧器,我问他,要是换了张紧器后还是异响怎么办,他说走一步看一步,他讲哪有医生一次性把病人的病治好的,总归要慢慢摸索的,我后来坚持询问,他说换了张紧器就会好的,我也就认了,三五天后张紧器到店里了,店里通知我换,我去了,问了店里经理,他说换了过后100%好,我提前说,要是换不好就不要换,省的拆来拆去,结果还换不准地方,经理说换了就会好了,我也不和他啰嗦了,换就换吧,换完后结果还是那样,发动机d、r档还是哒哒哒剁菜声音,售后开始重视这个问题了,其中修理人员说厂家对这个目前还是无解!经理说要换发动机总成,新车就要换!我要求换全新的车,买车时候什么pdi什么检测费都收了,检测个蛋蛋,新车就要换发动机,我要求换车!

投诉回复:

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