东风本田思域发动机异响

投诉编号:【53055】 投诉时间:2014-04-08 15:57 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2013款 1.8L 自动 十周年纪念舒适版

投诉内容:

本人于2014年3月30日开票(应销售人员要求月底前开票),于4月3日下午提车,可新车开了几天后,也就是4月6日晚上无意发现有异响,当场下车检查,检查后发现异响应该是从发动机内发出,声音像是金属打击声,当时才200多公里,本人于8日一早前往4S店,技术人员确认异响,要向厂方申请同意后更换发动机,目前他们要我等待答复。之所以要向贵网投诉,是因为本人是新车就发现问题,难道就要更换大件?是谁也想不通吧!其次,这几天我多次上网查看,发现此问题在同款车上已经发生多起,只是声音不同而已,这样的话此类事件就绝不是偶然的,我们之所以买本田,就是看中了它的质量和信誉,可在发生多起事件下东风本田都未能及时作出反应和解释,而是继续的隐瞒和销售,请问这算不算欺诈消费者?所以本人在此郑重声明,恳请贵网帮助我们弱势群体维权,并要求退车或换车,同时赔偿相应的经济损失!

投诉回复:

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