别克英朗GT买车半年钥匙断裂

汽车钥匙正常使用，半年断裂，向4s店传照片，在每次的催促下给反应，最后回复说不保修，昨天去店里，4s店服务态度太恶劣，没看实际就直接说外力，弄了个修车技师说钥匙别到门上能坏，我开车又不是开门，一上午没人搭理。属外力导致问题，请问钥匙是开车用的能有什么外力呢？如果有外力塑料不都烂了，难道你们的铁还没有塑料结实吗？采用半年钥匙就能断裂还不保修,还不如小孩的玩具车的保修范围和时间呢！强烈投诉4s店和厂家，强烈要求更换新钥匙！