投诉编号:【52643】 投诉时间:2014-04-01 21:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚 XT
车子开了2年69000公里左右,一直在4S店保养维修,2013年10月左右,进行了动力总成延保15万公里。当时行驶在高速上,出现发动机故障灯亮了,速度下来了,转速上去,车子抖动几下,加油门转速上去速度上不去,靠边停车检查,打电话给铜陵4S店售后,把当时情况说了,店方告知没事,可以开回来检查。继续保持60码3000转左右的速度开着,依然不放心,打电话给上海通用公司客服依然说没事(2次电话2个客服)继续开。我以60码速度行驶几十公里后进入马鞍山别克4S店检查后说:汽车电脑坏了,没事。可以开回去修,在哪里买的车在哪里修!(不负责的态度,不负责导致变速箱齿轮受损更严重)开了110公里回到当地4S店检查后说变速箱电脑坏了,齿轮受损需要自费15000-20000元。说过了质保期!多次误导我,使得汽车受损更严重。
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