别克英朗GT熄火无法重新启动

投诉编号:【52316】 投诉时间:2014-03-27 16:52 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.8 自动 豪华型 GT

投诉内容:

2014年3月12日,车辆(英朗GT1.8豪华型,2010年7月,行驶里程25600公里)在行驶途中突然熄火,无法重新启动。后联系4S店拖车,经4S店多天检查,确认是发动机控制模块问题并作更换(后通过网上查询得知该车此类问题比较普遍),但不享受别克公司去年出台的延保政策(已打别克公司400客服电话确认)。去年,别克公司在车主的千呼万唤下,出台了动力总成延保政策(应是产品质量缺陷,才有此举),而此与发动机密切相关并问题频出的发动机控制模块却称不在延保范围内,纯粹是做表面文章、文字游戏,欺骗监管部门与消费者。要求对发动机控制模块给予延保。

投诉回复:

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