别克英朗XT方向盘助力突然消失

车辆基本情况为：2010年购买的英朗1.8AT，行驶里程不到2万。故障情况如下：1、正常行驶状态下，方向盘助力突然消失（此时车辆并未熄火）；2、此时仪表盘显示故障代码为68，仪表盘上“可变助力转向系统”启亮，车辆检修标志启亮黄灯；3、熄火启动两三次后故障依旧，冷车后恢复正常行驶；4、行走小段距离后，方向盘故障再现。5、送4S店检修，被告知需换方向机总成，费用合计超万元。作为一名消费者，发生这类情况让我怀疑英朗车辆存在质量问题，且该情况严重危及驾驶员和乘客人身安全，令本人深感不安。而别克厂商方面却不予任何赔偿以及维修补偿，甚至要求本人支付更换方向机总成费用。由于此类事故并非人为造成，本人拒绝缴纳相关费用。目前车辆处于停修状态希望中国汽车质量网能够给予支持，给予关怀以防广大别克车主再受此伤害感谢。