投诉编号：【52882】 投诉时间：2014-04-04 19:36 投诉品牌：东风日产 投诉车系：阳光 投诉车型：2011款 1.5L 手动 XL 豪华版
冷天启动，变速箱有异响。像是放小鞭儿一样，噼里啪啦的响个没完。4S店说升级程序能解决问题，但是身边的车友和网友在网上继续投诉，说是升级后，天气冷了还是会有异响。关键问题我车变速箱快过保修期了，天气也越来越暖，如果升级程序之后，冬天再有响声，是不是要车主自己承担维修责任？那明显是在敷衍顾客！请日产厂商正视问题，不要把问题复杂化！
厂家回复：您好，我们企业对您的投诉非常重视，已经将您的问题反馈给售后部门，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢
