投诉编号:【52790】 投诉时间:2014-04-03 17:33 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2011款 1.6 手动 豪华版
我于2011年5月17日在新疆凯盛汽车销售服务有限公司购买一辆标致408小客车,在我去做首保的时候发现变速器左半轴油封漏油,当时还没有过保修期,他们给免费更换了油封机油.我想这可能只是一次偶然事件,经过4S店修理后再不会出现什么问题了。也就再没有把这件事放在心上。让人没想到的是在我第二次做保养的时候又发现漏油,距第一次换油封过了一年,他们说配件质保期是一年,要自费。我想变速箱漏油可不是个小事情,自费就自费吧,安全第一吗。从此以后我就注意了,以后又连续更换了两次油封,油封是免费更换,但是变速器机油不免费。从买车到现在还不到三年的时间,已经换了四次油封,所以我认为这可能不是一个偶然性的事件,行驶里刚过3万公里,我还不知道以后要修多少次呢。因此我认为可能是车辆本身存在缺陷,在多次与东风标致联系无果的情况下向你们投诉。要求确认变速箱的质量问题。还我们消费者的一个公道。
东风标致厂家回复:东风标致重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。