投诉编号:【52536】 投诉时间:2014-03-31 16:47 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 手动 豪华版
我的汽车是东风标致408自动舒适型,2013年6月8日提的车,行驶1个半月后,每天第一次从车库开出后第一脚制动时,刹车有响声,且越来越严重的趋势,声响难听、刺耳,惊吓了前后左后的汽车和行人。在我的汽车行驶5000公里时,我到4S店做了首保,向4S店反映了情况和症状,4S店答复是13款的标致408有声响,是正常现象。在我的强烈要求下,怎样才能解决刹车异响问题,4S店说,给我的汽车做刹车打磨。我首保完成后,大约2-3天时间里,刹车声音小了,但过后症状依然如故,刹车异响不单没有消除或减小,反而越来越刺耳、难听,我再次咨询4S店,他们给我的答复是:10或11款东风标致408自动型汽车没有这个问题,13款有刹车响声问题,但目前汽车制造商暂时没有可行的解决办法。我的朋友或同事购买了同款同型的东风标致408自动型汽车,情况和症状一样,我们强烈要求厂家召回,确保我们的行车安全。
东风标致厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,客户对处理结果表示满意。