东风标致408新车起步窜抖4S技术不达标

投诉编号:【52409】 投诉时间:2014-03-29 12:10 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 手动 舒适版

投诉内容:

症状:每天早上车刚起步,就会出现窜抖,一档跑几十米突然往前拱一下,每次刚起步都会拱一下,一般热车就是2-3分钟左右,窜几次,发动机排放故障灯就会亮,一直加97号油,新车买了不到一年,跑了9000公里,2014年1月就出现此类状况,多次联系4S点解决无果,一个月去4次4S店,每次去4S店,他们只是参照流程做一些常规的免费检查,按照4S店的建议加了燃油添加剂,换了汽油滤芯,但还是没有解决,上网上查此类状况,有的说是ECU的问题,让4S点给刷新下ECU,他们以电脑有问题为由一直也没有给刷,联系厂方归结于是油品问题,我一直在中国石化中国石油加97号油,油品绝对没问题,希望得到厂家和4S店的准确答复!

投诉回复:

厂家回复:对于客户反映的问题我们非常重视,4S店已积极联系客户到店检查处理。建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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