东风标志408自动变速器故障

投诉编号:【52573】 投诉时间:2014-03-31 23:03 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2010款 2.0 自动 舒适周年纪念版

投诉内容:

2013年11月车辆在行驶途中行车电脑出出现“!”提示,显示“PRND“字样。经与标志售后服务部联系,告知可到4店进行电脑处理,因没有影响行驶,故没去。2014年3月21日车辆在行驶中,突然出现车身抖动,变速器发出一声异响,行车电脑又出现“PRND“字样,S和*号闪烁,不影响行驶,熄火后重新发动汽车,行车电脑恢复正常。4月24日到4S店检查,结论是偶发性故障,需要更换2个电磁阀,s1600元,说过了质保期,费用由车主承担。回来上网查了一下,标志408发生此故障的不少,应该是质量问题或设计问题,希厂商召回,免费更换电磁阀。另外,三年还没到,还在三年质保期嘛,为啥要个人承担维修费呢?该车目前共行驶26000公里。

投诉回复:

东风标致厂家回复:网络属于言论自由区域,需客户理智截取。车辆已经超出质保期限,需要客户自费处理。目前,该车问题已在东风标致授权4S店帮助下处理完毕。

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