投诉编号：【52498】 投诉时间：2014-03-31 10:16 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.8L 手动 劲智版
发动机异响，多次投诉，厂家拒不承认。通过网络得知：法国专家还得知我们提出的发动机异响的问题，他们也承认这个问题，因为在法国总部已经开始了这个技术缺陷的研究，中国国内无法自行解决。而国内拒不承认，让消费者怎么相信厂家？多个媒体也报道此事，也迟迟未得到厂家正面回复。厂家很不作为，我将每天进行投诉，直至厂家解决此问题。
东风雪铁龙厂家回复：4S店已联系客户进站检查，经试车检测，属于车辆正常工作的声音，并未发现任何异常，已建议客户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
