东风雪铁龙C4L发动机故障灯亮加油们不走

投诉编号:【52411】 投诉时间:2014-03-29 12:44 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容:

2013年8月31日我在山东临沂美多4S店购买的雪铁龙C4L1.6T劲智的车子,车子在9000多公里的时候发动机故障灯亮了,电话打给东风服务热线,说是放一夜第二天就好了,不影响使用,还说是油品的问题,但我一直加中石化97#的汽油,到了2014年3月28日,车子行驶到10263公里时,发动机故障灯响了,灯一直亮,车子加油门没有反应,即使油门踩到底车子也不走,就在四五十公里,速度上不去,差点被后面的车子追尾。

投诉回复:

厂家回复:车辆是机械产品,故障的出现具有不可预见性,该车发动机故障灯亮已在网点得到解决。经由4S店检查防冻液液位正常,并与用户解释说明,用户已理解。

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