东风雪铁龙C4L1.8发动机加速异响

投诉编号:【51980】 投诉时间:2014-03-23 08:46 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版

投诉内容:

起步加速,发动机转速在1500~2500之间,发动机会出现哒哒哒和咕噜咕噜的响声。从上次投诉过去三个多月,东风雪铁龙(神龙)承认有这个问题存在,至今还不解决,其间厂家给出换发动机上面的发电机皮带和升级变速箱软件,基本没有多大效果,特别是升级变速箱软件之后还带来换档(1~4)顿挫新问题。给出解决方案不但没有解决问题,还带来新的问题,完全是忽悠和敷衍消费者。强烈要求厂家尽快将如下如下问题解决。1:发动机加速异响。2:换档顿挫。3:油门共振(特别是车速上100公里/小时以后)。东风雪铁龙(神龙)生产这个1.8车型有严重质量问题并卖给消费者,坑害消费者,请中国质量网将这些信息转交给国家相关主管部门。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。

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