投诉编号：【52026】 投诉时间：2014-03-24 09:05 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
下雨天，发动机舱多处漏水严重，尤其是电瓶上端，极易造成短路，引起自燃！多次致电东风雪铁龙4008866688客服，也去4S店处理过，未有任何改善，依然严重漏水！居然说不要紧的，叫我继续开着！纯属于厂家设计问题，汽车之家论坛2013年初就有许多车友想东雪投诉，回复是正在研究处理方案！研究了一年多还未研究出问题，对消费者极不负责，是在推脱！现向您提出维权投诉，要求给消费者一个合理的答复，召回、赔偿或退车！谢谢！
东风雪铁龙厂家回复：东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，目前经由4S店处理，车辆问题已得到解决，建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
