长安逸动大面积生锈异响跑左偏

投诉编号:【51989】 投诉时间:2014-03-23 12:27 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

投诉内容:

我向中国汽车质量网投诉的逸动生锈,底盘异响,跑左偏,换档异响等问题,厂家只在3月15日派了2位技术人员,3月20日派了5位技术人员查看了生锈情况(4S相关负责人说法),并未有任何解决方案,一年的新车,如此多的质量问题让消费者如何接受,先后换了中控(失效)、两只前大灯(进水)、天窗(生锈)、两次前减震(严重异响)、方响机总成(跑左偏)、偏心螺丝、前稳定杆等,我的逸动是实验品还是合格产品?3月7日厂家并未联系我,3月10日我打电话给4008886677也没有答复,只有3月21日厂家服务电话02367543000电话讯问有没有处理所反应的问题,才说有记录并向相关部门反应。厂家说3月7日联系客户,是联系我吗?今天3月23日已经过去17天,并没有解决问题的任何方案。严重抗议厂家在欺诈消费者的行为!严重抗议厂家在欺诈中国汽车质量网!

投诉回复:

厂家回复:2014-3-28:经过质量部门鉴定,该车是由于出过事故造成的钢板夹层漏水,非质量原因;同时检查无方向跑偏异响问题,同时也告知客户不放心可以进站检查。

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