投诉编号:【51928】 投诉时间:2014-03-22 00:18 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X5(进口) 投诉车型:2011款 xDrive35i 豪华型
在一次打扫擦洗车内时意外地发现后排车门内饰板脱卡松开!于是去经销商处协商处理。在此过程中对方却说从未见过这种现象并怀疑是人为所致,于是又请专业人员鉴定,可并未发现任何人为痕迹!不是人为哪应是产品质量问题。可是他们拒绝免费更换修复!还推脱让我到外面去修吧!真让人气恼费解!我说你们不解决就打3.15,当时哪位接待大员就放话我们的车子是经过无数实验验证的就是叫国家质检局的来也不尿!请大伙看看这就是国际顶级品牌宝马4S店大员对消费者吹嘘的所谓认真负责的态度!无语过后我又数次打宝马400售后热线,可时至今日仍未给予回音!何谈解决!
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