投诉编号：【38227】 投诉时间：2013-09-16 10:02 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马X5（进口） 投诉车型：2013款 xDrive35i 领先型
8月13日下午提新车宝马X5xDrive35iZV41V8月21日去金华车管所检测上牌，在22日上午贴膜时发现其中的左侧后门上的一片车窗玻璃与其它2个批次的玻璃都不一样，当即联系销售商，随后开车至销售商亲自确认。销售商看后确认：该玻璃确实是一张有色玻璃，而其它玻璃都是无色的。随后我要求销售商给我更换和一个解释：一、该玻璃是否德国宝马汽车生产厂家生产时按装错误？二、是否在车辆运输当中或4S店内损坏而维修过的？28日销售商杭州宝信店回答如下：说：一、与宝马厂家联系了，这么长时间了你们才告说我们厂家这件事，所以他们不管了你们自己去解决。二、我们4S店可以排除在运输或店内损坏的事情。你可以去找有关部门或新闻媒体解决此事。为此我强烈要求这样一个是国际顶级品牌和有国家信誉的德国企业给我们国家所有消费者一个权利、一个尊严！我的一张玻璃颜色不同是没有影响到车辆的安全问题的，是完全可以给以解释或解决的，为什么至今没有或不能面对呢？
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