宝马X5新车发动机出现严重故障

投诉编号:【20820】 投诉时间:2012-12-12 11:18 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X5(进口) 投诉车型:2013款 xDrive35i 臻享版

投诉内容:

贵单位您们好!我是8月份22日在莆田宏辉汽贸公司买的宝马X5。于10月6日刚开1620公里导航显示发动机不能给油,显示屏显示发动机故障灯亮起来,多次找宝马及致电与他们都无法处理,也不予保修,此后福建公共频道给予曝光,宏辉汽贸公司答应给维修,修到现在还是没有修好。具体故障是:1、据莆田宝田宝马修理给出的是电脑需要重新编程。2、发动机马达需要更换。共计5500元。修好了刚开回家停在地下车库,第二天又不能启动,3、第二次说是电脑板坏了更换需要近16000元左右,现在更换完电脑板至今还是不行,我本想买个好车,那想到宝马是如此的质量,现在我是投拆无门,欲哭无泪,请相关部门指点指点。

投诉回复:

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