投诉编号：【51644】 投诉时间：2014-03-18 11:34 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：汉兰达 投诉车型：2009款 2.7 5座两驱精英版
在路上撞到了路边防护墙，造成两死一伤车辆报废，但是安全气囊没有打开。在事后厂方人员来考察，考察后说车的撞击力度不够，角度不准确等术语。从2013年12月到现在3个月丰田公司书面鉴定报告还没有出来。
广汽丰田厂家回复：【对应经过】2014/2/18厂家与顾客共同对车辆进行了检查，判断事故中驾驶员酒驾，并且乘员未系安全带，事故情况未达气囊展开条件，车辆无异常，顾客表示接受。
