东风雪铁龙C4L发动机加速异响

投诉编号:【51548】 投诉时间:2014-03-16 23:06 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲享版

投诉内容:

http://hz.hoolo.tv/latest/20140315/45833.html请看看这个视频,视频里的发动机声音是发动机空转的声音,好听多了,在车上坡加速时那声音才难听。继续维权,直到厂家解决。再一次声明,请东风雪铁龙厂家在未实质性解决问题之前不要只让4s店给用户打电话,就是换皮带,又解决不了问题,我们不接受厂家这种敷衍。再次希望我们的投诉能够得到解决。

投诉回复:

厂家回复:该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释,承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理,用户接受。

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